想不到的这一年

2014年马上就要过去了,想想挺快,就像今年的第一天上午我在公司团委组织的过元旦包饺子活动中说了一句话那样——每年的前十天,我们总是不习惯,提笔都会写下2013年,转眼,2014年过完了,接下来的十多天,我们依然不习惯,但是总会适应。

都说下点儿小雪才有过年的样子
都说下点儿小雪才有过年的样子

前天开车的时候听广播,谈到了一个话题:如果让你总结这一年,你觉得哪一件事儿你从来没想到,却改变了你一年?其实,在听到广播这个题目之前,我也一直在感慨这个话题,比如我研究了一年的RFID远程通讯技术和NFC近场通讯协议,在一年前根本想都不会想,但是一年后的今天,我却在为这个技术的科研成果转化做着技术支持,乐此不疲。研究,有时候是一件和神奇的事情,让你耐得住寂寞,钻进来,从不懂到了解。研究,也是一个苦乐相伴的事业,有时候,不是为了能赚多少钱,而是为了这样一种乐趣,乐在其中。研究这两项技术,说来话长,最初是为了自己的需要,后来是淘宝搜索,找卖家套话,找百度谷歌,渐渐的吃透了原理,也就明白了其中奥妙。随着研究的逐渐深入,加入到了一些qq群,群里有大佬,更多的是菜鸟,你要看热闹,就跟菜鸟胡侃,你要学技巧,就要明白大佬们偶尔出来冒个泡说的是啥。大佬一般不说话,有时候出来回答个问题也是很简单的一两句,所以要吃透。慢慢的,也就掌握了更多的东西,也会成为小佬。

忙活了一年,回过头来盘点这份爱好甚至是事业,认识了青岛市区的一个哥们,从最初的沟通,到后来的合作,学了很多,也收获了很多。有时候,交朋友的目的很简单,不是为了钱,而是为了那份交流和探讨。在群里那群菜鸟胡侃的时候,我们一般很少搭话,讨论技术的时候,我们往往都会参与一下,大家都有自己的工作,业余的片刻时间,还是用来做一些正事儿比较好,互相交流,取长补短。如果从一个公司营销的层面来讲,我俩一个精通技术,一个侧重商务,正好是一个合作平台。还认识了沈阳的一个合作伙伴,从最初的支付宝付款合作,到后来先干活后给钱,虽然未曾谋面,但是人和人的信任,在交往中深入。与这些技术层面上的高手接触多了,也就了解了更多的信息。

最忙的时候,国庆节我回家还在电脑前忙活这些,国庆节后出差我在火车上抱着笔记本谈生意,虽然不是什么大买卖,也没有多少钱,但是耐心的为客户解答问题,看到每一个来访者通过解答了解了需求,进而转化成客户,这种成就感不是金钱能够替代的。在淘宝上维系着这个客户关系,感慨也颇多。淘宝虽小,但是,通过文字的交流,你更需要去维系这份微弱的灯光般的客户关系。谈得来的,越谈越深,话不投机的,三言两语。小淘宝,也是一个大社会。从一个淘宝客服的角度出发,很多营销的理论和经验,都会用到,能把淘宝做好的人,在实际营销中,也一定是一把好手。

今天整理了一下电脑里的文件,一份记录着我这一年的流水的文档,看起来很长,却一行行的记录着从元旦开始,到今天结束的交易流水,这每一条记录的后面,是网上的不计其数的交流和沟通,更是自己对客户的那份承诺和践行。将访客转化成客户,将客户变成最终的用户,每一个好评后面,都是艰辛的努力和付出。淘宝是一个大舞台,我只不过是这个舞台上的最小的一颗星,在这个舞台上,学到了很多。

这一年,是我参加工作的第八年。经历了一些事儿,也看透了一些理儿。伤心,绝望,无助,我都饱尝。渐渐改变了对一些事情的看法,也磨去了棱角。山东汉子的那份性情不在这里露锋芒,也学会了隐藏。国有企业的通病,不是一个人能够改变的,也不是你我能决定的。你可以尝试着改变,但是一旦真枪实弹的操刀,动了属下的奶酪,他们的阻力会让你孤军无援,其他人会看你的笑话,领导会指责你的冒失,当这些压力如同大山一样压过来的时候,你就再也找不到当年的激情了。渐渐地,看惯了秋月春风,渐渐地,学会了与他们一样,保护好自己,随波逐流往前走;顺迎好领导,做一个听话的执行者。放在两年前,我无论如何都不会想到今天的我会是这样一副心态来迎接新年,但是回顾这一年我走过的路,我已经不是当年的我。究竟是环境造就了一群这样的碌碌无为之人,还是这样的一群人创造了这样的环境?

当然,这一年想不到的事儿还有很多,参加了一个老乡会的成立并且为之奔走。把孩子送进了幼儿园本以为轻松一些,没想到却又把自己“送”了进去,被人推荐进了家委会,挑起了主任的大梁,为了孩子,再苦再难的事儿咱得往身上扛。开着车,看着里程表走了一万公里的路,车轮记录着奔波的脚步……

忙忙碌碌的这一年过去了,没有感慨,也没有回味,只是觉得时光匆匆而过。留下的,就是那份流水账,一天又一天,记录着这波澜不惊的一年,也见证着从来没想到的改变,从无到有,渐行渐远。

也许,这个夜晚,很多人在狂欢,很多人在跨年,很多人在抱着微博微信感慨,很多人在用自己的方式告别和迎接。时光,就这样不经意的走过,走过这一年,经历了那些不曾想,却改变了我们一年的历历幕幕。

再见2014,启航2015!

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